Política de Privacidad

1. Quiénes somos

SmartHomeWeb (“SHW”, “nosotros”) es una plataforma de domótica que permite controlar y automatizar dispositivos del hogar (enchufes, luces, sensores) conectados por MQTT. Esta política aplica al sitio smarthomeweb.com.ar, sus apps y sus integraciones con terceros, incluida Google Home.

2. Datos que recolectamos

Al crear tu cuenta (la creamos nosotros o la generás al activar un producto):

• Nombre, apellido y DNI (identificación de la cuenta).
• Email (login y notificaciones).
• Teléfono, dirección y ciudad (opcionales, para soporte/instalación).

Sobre tus dispositivos:

• Nombre que le asignás a cada dispositivo y su estado (encendido/apagado, online/offline).
• Lecturas de sensores (temperatura, humedad, etc.) si tu instalación los incluye.
• Historial de acciones (encendidos, apagados, automatizaciones) asociado a tu cuenta.

No recolectamos audio, video, ni datos de ubicación geográfica. SHW no tiene cámaras ni micrófonos integrados.

3. Integración con Google Home

Si vinculás tu cuenta con Google Home (Account Linking), compartimos con Google únicamente:

• Un identificador interno de tu cuenta (no tu DNI, teléfono ni dirección).
• El nombre y tipo (luz, enchufe, etc.) de los dispositivos que vos elegiste exponer.
• El estado actual de esos dispositivos (encendido/apagado, online/offline).

Google nos envía comandos (“encender”, “apagar”) que ejecutamos sobre el dispositivo correspondiente. No compartimos tu email, contraseña, DNI, teléfono ni dirección con Google. Vos controlás qué dispositivos exponer desde el panel de SHW (sección Google Home de cada dispositivo) y podés desvincular tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta o desde la app de Google Home.

4. Cómo usamos tus datos

• Operar tu cuenta y tus dispositivos (encender/apagar, programaciones, automatizaciones).
• Enviarte notificaciones que vos activaste (cambios de estado, dispositivos offline).
• Soporte técnico y resolución de problemas.
• Facturación de servicios contratados (cuando aplica).

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.

5. Dónde se almacenan los datos

Los datos se almacenan en servidores propios de SHW (Argentina), con acceso restringido y conexión cifrada (HTTPS/TLS). Las contraseñas se guardan con hash criptográfico (nunca en texto plano).

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y revocar el acceso de Google Home en cualquier momento, escribiendo a soporte@smarthomeweb.com.ar.

7. Contacto

Ante dudas sobre esta política, escribinos a soporte@smarthomeweb.com.ar o desde el formulario de contacto.